新购电脑两个月内频繁故障,能否申请退换货?
金华市刑事律师咨询
2025-04-22
不能申请退换货,但可申请售后维修。根据《消费者权益保护法》及三包规定,产品售出15日内故障可换货或修理,超出此期限则主要依赖售后维修。若不及时处理,可能影响您的正常使用权益,甚至造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式因情况而异。具体如下:1.若购电脑15日内出现故障,直接要求换货或修理;2.三包期内,修理两次仍不可用,持修理记录要求换货;3.修理超90日未修好,同样要求换货。每一步均需保留好相关证据,以便维护自己合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是申请售后维修。在法律层面,您可选择要求销售者提供免费维修服务。若修理两次仍无法正常使用,或修理超90日未修好,可要求销售者免费更换同型号产品。选择处理方式时,应考虑故障发生的时间点及修理情况,以确保自身权益最大化。
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